AGB


ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

von FOLLOW ME Hamburg, Daniela Grothues

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Verträge und sonstige Absprachen sowie Buchungsvereinbarungen zwischen Hamburg-Besuchern und Hamburgern (im Folgenden „Auftraggeber“ oder „Kunde“ genannt) und FOLLOW ME Hamburg, Daniela Grothues.

GELTUNGSBEREICH
Die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit Auftragserteilung durch den Auftraggeber anerkannt. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden von FOLLOW ME Hamburg nicht akzeptiert.

Bei Inanspruchnahme fremder Leistungsträger gelten hinsichtlich des abzuschließenden Vertrages die jeweiligen Bedingungen des entsprechenden Vertragspartners.

GEGENSTAND DES UNETRNEHMENS
Gegenstand von FOLLOW ME Hamburg ist die Durchführung und Vermittlung von Gästeführungen – Rundgänge zu Fuß, Rundfahrten mit dem Fahrrad oder (Reise)Bus – in und um Hamburg.

Ferner berät FOLLOW ME Hamburg den Auftraggeber auch hinsichtlich anderer Anbieter und weiterer Leistungen, z.B. Barkassenfahrten, Museumsbesuche, Verzehr etc.

ALLGEMEINES
FOLLOW ME Hamburg ist kein Reiseveranstalter, sondern lediglich Vermittler von Leistungen und Begleiter in und um Hamburg.
Für die Leistungen Dritter (z.B. Konzertveranstalter, Hotels, Kapitäne) übernimmt FOLLOW ME Hamburg keine Gewähr.
Die Dauer der Rundgänge zu Fuss beträgt 2 – 2  1/2 Stunden, Rundfahrten mit dem Rad 3 – 4 Stunden und mit dem (Reise)Bus 2 – 4 Stunden – sofern nichts anderes vereinbart wurde.

ANMELDUNG | BUCHUNG
Touren

Die Buchung von Touren kann grundsätzlich mündlich oder schriftlich erfolgen. Als Touren gelten Führungen ab zwei Teilnehmern, bei denen die Bestandteile auf der Webseite angegebenen sind. Touren werden mit einer schriftlichen Buchungsbestätigung von FOLLOW ME Hamburg verbindlich.

Touren
 mit persönlicher Note
Die Buchung von Touren mit persönlicher Note kann grundsätzlich mündlich oder schriftlich erfolgen. Als Tour mit persönlicher Note gelten Führungen ab einem Teilnehmer, bei denen Einzelheiten von den ausgeschriebenen Angeboten abweichen bzw. individuell vereinbart werden. Touren mit persönlicher Note werden mit einer schriftlichen Buchungsbestätigung von FOLLOW ME Hamburg verbindlich.

VERTRAGSABSCHLUSS
Ein Vertrag zwischen dem Auftraggeber | Kunden und FOLLOW ME Hamburg kommt durch eine Buchungsbestätigung per Fax, E-Mail oder Post zustande.

PFLICHTEN DES AUFTRAGGEBERS | KUNDEN
Eine Auftragsbestätigung ist bei Empfang auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Abweichungen hat der Auftraggeber | Kunde FOLLOW ME Hamburg gegenüber unverzüglich anzuzeigen.

VERGÜTUNG | HONORAR
Die Angebote sind unverbindliche Preisbeispiele. Es gelten die Preise, die bei Vertragsabschluss vereinbart werden.

Die Vergütung | das Honorar beinhaltet keine Nebenkosten wie Mieten für Transportmittel, Übernachtungskosten, Verzehr uvm. Leistungen fremder Anbieter (Drittleistungen) rechnet der jeweilige Leistungsträger direkt mit dem Auftraggeber | Kunden ab.

Vorbereitungen für eine Tour | Führung und der damit verbundene Planungsaufwand sind im angebotenen Preis enthalten, bei speziellen Angeboten gesondert ausgwiesen.

Kinder bis einschließlich 12 Jahre gehen | fahren kostenfrei mit.

ZAHLUNGSWEISE
Vergütungen | Honorare für die durchgeführten Touren | Führungen sind direkt nach Erfüllung des Auftrages seitens FOLLOW ME Hamburg bar zu bezahlen – sofern keine Zahlung auf Rechnung vereinbart wurde.
Schecks oder Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Bei Barzahlung stellt FOLLOW ME Hamburg eine Quittung aus.
Rechnungen sind nach Erhalt und ohne jeden Abzug je nach Vereinbarung auf ein von FOLLOW ME Hamburg angegebenen Konto zu leisten.

Bei Rechnungsstellung wird momentan keine Umsatzsteuer ausgewiesen, da FOLLOW ME Hamburg ein Kleinunternehmen im Sinne des § 19 UStG ist.

Etwaige Eintrittsgelder sind im Preis nicht enthalten. Diese sind vor Beginn der Führung vom Auftraggeber | Kunden oder dessen Beauftragten für alle Teilnehmer gemeinsam, in der zu leistenden Landeswährung und in bar bereit zu halten bzw. mir als GästeführerIn zu übergeben. FOLLOW ME Hamburg entrichtet die Eintrittsgelder vor Ort im Namen des Auftraggebers | Kunden. Eventuelle Eintrittsquittungen werden an den Auftraggeber | Kunden übergeben.

STORNIERUNG | RÜCKTRITT | AUSFALL DURCH DEN AUFTRAGGEBER | KUNDEN
Bei Stornierung | Rücktritt einer verbindlichen Buchung durch den Auftraggeber | Kunden fallen folgende Ausfallvergütungen an:

•  die Stornierung | der Rücktritt von gebuchten Touren | Führungen ist bis 3 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei
•  bei Stornierung | Rücktritt von gebuchten Touren | Führungen von weniger als 3 Tagen zum vereinbarten Termin berechnet FOLLOW ME Hamburg eine Stornierungsgebür von 50% des Gesamtpreises
•  bei Nichterscheinen oder Absage am Tag der Tour | Führung steht FOLLOW ME Hamburg die volle Vergütung | das volle Honorar zu, d.h. es wird 100% des Gesamtpreises berechnet
•  bei Verspätung der Gruppe wartet FOLLOW ME Hamburg 30 Minuten am vereinbarten Treffpunkt. Verspätungen gegenüber dem vereinbarten Zeitpunkt des Treffens mit mir als GästeführerIn sind vom Auftraggeber | Kunden schnellstmöglich mitzuteilen.
Wird FOLLOW ME Hamburg gebeten, auf die Gäste zu warten, wird die zusätzliche Wartezeit berechnet. Bei Nichterscheinen der Gruppe nach 30 Minuten Wartezeit – ohne Mitteilung seitens des Auftraggebers | Kunden – gilt die Tour als ausgefallen und FOLLOW ME Hamburg steht die volle Vergütung.

Bereits vor Stornierung, Rücktritt oder Absage angefallenen Kosten sind in jedem Fall zu 100% zu begleichen.

RÜCKTRITT | AUSFALL DURCH FOLLOW ME HAMBURG
Wird die Vertragserfüllung aufgrund höherer Gewalt gefährdet, beeinträchtigt oder unmöglich, kann FOLLOW ME Hamburg von der vereinbarten Leistung zurücktreten oder diese ersatzlos abbrechen. Eine Entschädigung des Auftraggebers | Kunden wird für diese Fälle ausdrücklich ausgeschlossen.

TOUREN | FÜHRUNGEN
Die Touren | Führungen von FOLLOW ME Hamburg finden bei jedem Wetter statt. Gegebenenfalls kann nach individueller Absprache ein Schlechtwetterprogramm als Alternative vereinbart werden.

Bild- und Tonaufnahmen während der Touren | Führungen sind nicht gestattet.

Die Teilnahme an den Touren | Führungen erfolgt auf eigenen Gefahr und eigenens Risiko. Als GästeführerIn bin ich von jeglicher Haftung freigestellt.

HAFTUNG
Die Haftung von FOLLOW ME Hamburg beschränkt sich auf die Erfüllung des vereinbarten Leistungsumfangs und ist finanziell begrenzt auf die Höhe der vereinbarten Vergütung | des vereinbarten Honorar.
Für Unfälle oder Schäden, die auf Grund von Fahrlässigkeit, nicht Einhaltung oder Nichtbeachtung meiner Anweisung als GästeführerIn hervorgerufen werden, wird keine Haftung übernommen.

Bei der Teilnahme Minderjähriger wird keine Aufsichtspflicht von mir als GästeführerIn übernommen. Diese verbleibt bei den Eltern, den gesetzlichen Vertretern oder den Begleitpersonen.

Als GästeführerIn bin ich durch eine Berufshaftpflicht- und Vermögensschadensversicherung durch den Bundesverband der Gästeführer Deutschland (BVGD) geschützt. Die Berufshaftpflichtversicherung wurde bei der Generali AG, 81731 München abgeschlossen. Ausführliche Informationen sind zu finden unter www.bvgd.de

ERFÜLLUNGSORT | GERICHTSSTAND
Erfüllungsort und Gerichtsstand, soweit rechtlich zulässig, ist Hamburg.

FOLLOW ME Hamburg ist berechtigt, Ansprüche gegen den Auftraggeber auch an jedem anderen für den Auftraggeber | Kunden zuständigen Gericht geltend zu machen.

Für die Vertragsabschlüsse gilt deutsches Recht.

AGB FOLLOW ME Hamburg, Stand 06 | 2019